Bloqueo lineas por departamento de riesgos
Buenas tardes..Llevo una semana como cliente Movistar y de repente ayer me bloquearon dos lineas móviles y la fibra . El 1004 me dice que lo ha escalado para el desbloqueo pero sigo sin servicio. Nec...
Foro
Es intolerable portar 3 lineas de móvil desde otra compañía y que Movistar te bloquee dos lineas sin motivo y la fibra también...
Hola, jfperal.
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Desde la comunidad, mantenemos el seguimiento de la gestión realizada solicitando información sobre lo sucedido. En el momento que tengamos novedades por parte del área encargada, te lo haremos saber.
Un saludo.
Andrés.
Buenos días. Llevo 3 días sin servicio.
Hola, jfperal.
Por mensaje privado te hemos dejado más información sobre tu consulta.
Un saludo.
Andrés.
Hola, jfperal.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Hemos reiterado la gestión, solicitando que se agilice la resolución de lo sucedido con tus líneas. Desde la comunidad, estamos haciendo un seguimiento constante y estamos a la espera de novedades por parte del área encargada.
Un saludo.
Andrés.
