Código de incidencias masivas
Buenas tardes, a causa de una incidencia masiva por la tormenta Gloria, nos facilitaron unos códigos, pero no sabemos qué debemos hacer con ellos o donde o a quien comunicarlos, para reclamar datos ...
Foro
Hola, entiendo que sí, por la descripción de los códigos que nos facilitaron.
Parece que deben compensar los datos extra consumidos los días de tormenta, ya que no teníamos conexión WIFI.
Hola SUSANA2019,
Para poder gestionar la reclamación correspondiente, necesitamos que nos facilites todos tus datos por mensaje privado (nombre, apellidos y DNI), junto con los números de teléfono que reclamas.
Quedamos a la espera.
Saludos
Laura
