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MIG3
Yo probé el VDSL
27-05-2026

Código GB10-409

No puedo ver mi Movistar TV fuera de casa

 

Me sale el código 

GB10-409

¿Que error decir eso)

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-05-2026

    Ne alegra que esté resuelto, MIG3 

     

    ¡Gracias por participar en la Comunidad!

     

    Saludos.

  • Avatar de MIG3
    MIG3
    Yo probé el VDSL
    27-05-2026

    Solucionado,

    Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-05-2026

    Hola MIG3 

     

    El error GB10-409 suele aparecer cuando Movistar+ detecta que ya hay otro dispositivo utilizando el servicio fuera del hogar o cuando el contenido que se intenta ver tiene restricciones de reproducción fuera de casa.

     

    Para solucionarlo, prueba por favor lo siguiente:

     

    • Cerrar sesión en todos los dispositivos donde uses Movistar+.
    • Reiniciar el router y el dispositivo desde el que intentas acceder.
    • Volver a iniciar sesión pasados unos minutos.
    • Si estás usando una Smart TV fuera del hogar, prueba desde móvil, tablet o navegador.

     

    Quedo pendiente de que me comentes si ha podido acceder tras revisarlo.

     

    Saludos, Isa.