En mini proyector al ver desde app, sale código PL01 al intentar ver algunos canales. He intentado desconectando aparato, cerrando sesión, desinstalando app, cerrando sesión en gestión de dispositivos, conectando wifi desde móvil mediante datos y no consigo solucionarlo.
De acuerdo MUB, realiza el siguiente reinicio de nuevo. Desenchufa el router de la corriente eléctrica al menos 10 min (para que asigne de nuevo una ip diferente), cierra sesión de la app de Movistar en ese dispositivo. Desde otro distinto accede al área privada y desvincula todos los que aparezcan. Tras el encendido del router vuelve a acceder a nuestra app con las credenciales habituales.
Quedo a la espera de que no indiques si se sigue reproduciendo el error.
Hola,
Eso es, tenemos contratado TV, internet y líneas móviles.
Un saludo
Hola MUB
¿Tienes un contrato con TV, internet y líneas móviles o es una suscripción a nuestra plataforma en streaming?
Quedo a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Vero.
