Foro

Avatar de TONIPOTRO
TONIPOTRO
Yo probé el VDSL
02-01-2021

Cambiar de movistar+ satelite a fibra

Hola, buenos dias!

Soy cliente de fusion 600 mb y tengo la tv contratada por satélite (paquete premium extra, servicio iplus, multiplus....) . Quisiera saber como hay que proceder para pasar la tv de satélite a fibra, ysi conlleva costes adicionales. Gracias!

 

Reciban un cordial saludo,

 

Toni.

8 Respuestas

  • Hola de nuevo,

     

    Nos alegramos que este solucionado.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de TONIPOTRO
    TONIPOTRO
    Yo probé el VDSL
    04-01-2021

    Hola

    Gracias por responder, ya lo he solucionado. Realicé el cambio de fusión En la web.

     

    Saludos,

     

    Toni

  • Hola TONIPOTRO

     

    Como bien te ha indicado pacofreire (gracias por tu aportación) en primer lugar debes de cambiar un producto Fusión actual.  

     

    Pásanos tus datos personales por privado (nombre completo, dni y teléfono de contacto), con la Fusión que has elegido,  para trasladar la consulta. Al pasar el puntero por nuestro usuario-nick te aparecerá la opción de enviar mensajes privados.

     

    Saludos. Toñi

  • Avatar de TONIPOTRO
    TONIPOTRO
    Yo probé el VDSL
    04-01-2021

    Hola, buenos dias!

    Algun moderador me puede echar un cable?

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    02-01-2021

     

    De nada, TONIPOTRO 

     

    Yo te sugiero. cómo mejor opción , que aguardes por la respuesta en este Hilo de los Moderadores Movistar. Ellos podrán ayudarte con toda esa gestión y evitar así algunos de los posibles problemas. 

     

     

  • Avatar de TONIPOTRO
    TONIPOTRO
    Yo probé el VDSL
    02-01-2021

    Hola!

    Gracias por la información.  ¿Todo esto lo puedo gestionar por la web imagino, la baja del satelite incluida?

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    02-01-2021


    Buenos días, TONIPOTRO 


    Entiendo que tú tienes activado un contrato Fusión, pero con el Servicio de TV por Satélite, y con una modalidad Fusión descatalogada para nuevas contrataciones (Fusión + Premium Extra) ...

     

    Siendo así, la modificación del Servicio de TV del contrato Fusión no tiene coste adicional. Sin embargo hay que contratar el nuevo desco compatible con la TV por IPTV (conexión por Fibra) y también el desco adicional si estuvieras interesado en mantener el Servicio Multi+ 

     

    Descodificador UHD  

     

     

    Que debo hacer si quiero ver Movistar TV en dos televisores a la vez 


    Modificando tu contrato actual Fusión (necesario para realizar ese cambio de servicio de TV) y manteniendo el equivalente actual  (mínimo Fusión Total) conservarías tu condición de Cliente Priority. Es decir, sin cuota de alta  e instalación del Multi+ (anterior Multiroom ) y tampoco facturación de sus cuotas  mensuales.


    Equivalentes actuales al Fusión + Premium Extra

     

    Fusión Total Plus, 172 €/mes * 

     

    Información cambio de precio

     

    (*) Precio a partir del 12/01/2021. Hasta entonces el precio sin promociones es 169€/mes.
     
    Supuesto que te interesara conservar los contenidos del Premium Extra (Adicionalmente contratar el equivalente actual al Paquete Premium para pasarlo a Premium Extra)

    Una vez todo instalado y operativo tendrías que devolver los dos iPlus (supuesto que ambos sean alquilados) en una Tienda Movistar.
     
    Un Saludo 🙂