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Me pasa lo mismo. He llamado, me han dicho que puedo cambiar de paquete desde el menu "mi cuenta" en pantalla pero por más que lo miro no encuentro la opción.
¿Alguién sabe cómo resolverlo?
O es que es un tema nuevo, se les ocurrió que el día 1 cortaban la promo de F1 y MotoGP y no revisaron que los usuarios existentes pudiesen cambiar el paquete contratado. Por ahí debe ir el tema...
McGurk escribió:O es que es un tema nuevo, se les ocurrió que el día 1 cortaban la promo de F1 y MotoGP y no revisaron que los usuarios existentes pudiesen cambiar el paquete contratado. Por ahí debe ir el tema...
No es algo nuevo. Hace más de un año (creo que incluso dos) cuando cambie de la oferta familiar a un paquete más reducido ya me comentaron en el 1004 que cuando quisiera podria cambiar de un paquete a otro (dentro de los paquetes basicos que habian antes). Pero como en aquel entonces solo estaba interesado en el paquete series (que era uno de los que estaban en esa epoca) pues no me moleste en investigar más el tema.
Por lo que, a priori, no es algo nuevo.