Foro
3 Respuestas
- Comercial-movistar11-12-2023Moderador Global Comercial
Hola Pepecaballero13
Hemos recibido el privado con tus datos, contactaremos contigo lo antes posible, para hacer el cambio. En cuanto al acceso a tu área privada, puedes hacer un cambio de contraseña a través de este enlace.
Un saludo.Vero.
- Comercial-movistar10-12-2023Moderador Global Comercial
Hola, Pepecaballero13
Para ayudarte con tu gestión del cambio de cuenta, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:- Iban-Número cuenta.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
- Técnico-Movistar10-12-2023Responsable Técnico
Hola Pepecaballero13
Gracias por remitirnos la consulta y bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Para comunicar las incidencias con el acceso a Mi Movistar, tienes que enviar un correo electrónico, explicando lo que te ocurre, a la siguiente dirección: appmimovistar@telefonica.com
Referente al cambio de la cuenta bancaria, lo revisamos y te informamos.
Un saludo
Lidia