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eduju
Yo probé el VDSL
31-03-2026
Resuelto

Cambio a decodificador UHD

Según he leído, hay que cambiar el decodificador antes del 1 de junio para seguir viendo la TV. No habiendo recibido ningún email, ¿qué debería hacer para cambiarlo? Muchas gracias por la atención....
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    Comercial-movistar
    31-03-2026

    Hola eduju 

     

    Si no te llega el email para renovación del deco podríamos solicitarlo desde aquí. Indícame en un mensaje privado el NIF y el teléfono y reviso si está ya pendiente el cambio o no.

     

    Saludos, Isa.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
31-03-2026

Hola eduju 

 

Si no te llega el email para renovación del deco podríamos solicitarlo desde aquí. Indícame en un mensaje privado el NIF y el teléfono y reviso si está ya pendiente el cambio o no.

 

Saludos, Isa.

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eduju
Yo probé el VDSL
01-04-2026

El caso es que acabo de ver que mi decodificador pone arriba "UHD" por lo que supongo que no necesita cambio.

Perdón por la molestia y muchas gracias por la atención.