cambio cables de cobre
Buenos días: Hace unos días recibí una llamada de una persona que dijo ser técnico de Movistar, la llamada fue a mi móvil que está a mi nombre, pero preguntó por el titular de una línea fija que es...
Foro
Hola macope20
Te confirmamos que tienes un pedido abierto por iniciativa de la compañía. El motivo es el cierre de central de cobre de la zona.
Están intentando contactar para pasar la línea individual de cobre a la tecnología Radio y que de esta forma el cliente no se quede incomunicado. El cambio no supone ningún coste para el cliente y se solicitaría el mismo producto con las mismas condiciones solo que bajo otra tecnología.
Actualmente el pedido se encuentra pendiente porque no se ha podido concretar cita telefónica. Podemos solicitar que se reanude la gestión. Necesitaríamos en ese caso confirmar el teléfono de contacto del titular ya que los compañeros lo han intentado en el fijo y no han podido contactar.
Un saludo 😉
Eugenia
Hola macope20
Gracias por informarnos, vemos que el cambio de la línea individual a la tecnología Radio ya se encuentra realizado. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta que necesites.
Un saludo
Natalia
