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macope20
Yo probé el VDSL
28-04-2022

cambio cables de cobre

Buenos días:

Hace unos días recibí una llamada de una persona que dijo ser técnico de Movistar, la llamada fue a mi  móvil que está a mi nombre, pero preguntó por el titular de una línea fija que es otra persona de mi familia.

Y me dijo que tenía que concertar una cita para entrar en casa porque tenía que cambiar unos cables de cobre por otros, no me acuerdo exactamente que clase de cables, porque me dijo algo de satélite,/aéreo ... y que si no hacía ese cambio la línea fija iba a dejar de funcionar.

Me gustaría saber si eso es verdad o no.

PD: la linea fija sólo es teléfono, no hay internet.

Gracias por atenderme y  espero que me aclaréis las dudas.

Saludos

 

 

31 Respuestas

  • Hola macope20

     

    En relación a tu consulta, te comunicamos que puede que cierre la central de cobre en la dirección y deban acudir para actualizarla a fibra.

     

    Si deseas que consultemos si consta alguna información sobre el pedido, necesitamos que nos envíes por mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos y dni) junto con el nº de la línea fija.

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Saludos
    Mónica