Cambio de contrato sin mi consentimiento
Hola Desde junio del año 2022 tengo contratado miMovistar Max sin permanenciamás la identificación de llamada en espera por lo que pago 65€ al mes. Ayer 7 de febrero a las 18:25 recibo varios mail ...
Foro
Que curioso, ahora firmando con PIN, autorizándolo yo todo, no recibís nada pero para darme de alta un paquete de 189€ no tuve que hacer nada, lo hizo Movistar solita
Mahora. Gracias por informarnos. Vemos que en el sistema aún no se complementa la propuesta de cambio de contrato, por lo que estaremos atentos a que se finalice para confirmar que el pedido de cambio de inicio.
Lamentamos las molestias ocasionadas por el cambio de contrato que han realizado sin tu consentimiento. Desde la comunidad Movistar estamos realizando las gestiones para corregirlo.
Dairon.
¿Y cuando se va a realizar? Lo días siguen corriendo y Movistar me va a cobrar lo que no procede y que por supuesto reclamaré, cuando me habéis cambiado el contrato sin mi consentimiento ha sido rapidísimo.
Mahora. El cambio deberá de realizarse durante las siguientes 24 horas. Por otra parte, claro que podrás reclamar la facturación correspondiente al cambio de contrato no solicitado.
