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ragacas
Yo probé el VDSL
18-12-2024

Cambio de domicilio

Buenos días, 

hace un tiempo no pude contratar otra fibra porque no estaba disponible en el edificio, el otro día estuvo un técnico metiendo cable y dijo que ya sería posible.  Quería hacer un traslado de la fibra que tengo contratada a ese domicilio que está en otra provincia, me pueden decir si sería posible?

Gracias

25 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-12-2024

    Hola ragacas 

    Hemos recibido tu confirmación, gestionaremos el pedido lo antes posible y te informamos.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de ragacas
    ragacas
    Yo probé el VDSL
    18-12-2024

    Hola, sí, gestionarme el traslado por favor, la instalación cuanto antes mejor, el único día que no podría es este viernes por la mañana. Es necesario el equipamiento que ya tengo o ese se devuelve en tienda?

    Gracias, un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-12-2024

    Hola ragacas 

    Hemos recibido los datos que nos has enviado y vemos que efectivamente en la nueva dirección hay fibra. Podemos gestionar el traslado cuando lo desees, sólo debes tener en cuenta que la numeración de la línea fija, no se puede mantener al haber cambio de provincia. Si deseas que hagamos el traslado, infórmanos del día y franja horaria en la que te viene bien que se realice la instalación.

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de ragacas
    ragacas
    Yo probé el VDSL
    18-12-2024

    Enviados los datos,

    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-12-2024

    Hola ragacas 

    Envíanos un privado con la dirección completa de ese domicilio (calle, número, código postal, población y provincia) y la Referencia Catastral de la vivienda, para que podamos revisar la cobertura. También vamos a necesitar tus datos (DNI, nombre y apellidos) y un móvil de contacto.

    Un saludo, Vero.