nusurika.
Hemos recibido los datos. Te aclaro que ni tu ni tu hermana tienen contratado servicio de televisión Movistar. Solo tienen contratado el servicio de fibra.
Ya que no tienen televisión con descodificador no es posible cambiarlo.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Dairon.