Cambio de titular por fallecimiento
Desde hace varias semanas estoy intentando hacer el cambio de titular actual (mi padre) por fallecimiento, siendo el nuevo titular mi madre. Según parece se hizo una contratación en O2 a su nombre qu...
Foro
Hola, Jorgemat
Entendemos lo que nos comentas, sin embargo, desde la comunidad no es posible visualizar si aún dispones de la deuda con O2, Por otra parte, al tratarse de un cambio de titularidad por fallecimiento, es necesario dirigirte a una tienda de Movistar, presentado el certificado de defunción, de esa manera podrán ayudarte.
Un saludo.
Michel.
Sí, claro. 3 Veces ha pasado por la tienda Movistar y otras tantas llamadas al 1004 y 1551. Al final tendrá que ser una denuncia a usuariosteleco.digital.gob.es
Hola, Jorgemat
Lamentamos las molestias ocasionadas. Esperamos lograr ayudarte en una próxima ocasión.
Saludos
Yulieth
