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3 Replies
- Comercial-movistar23-09-2018Moderador Global Comercial
Hola Ismalena
Hemos comprobado el pedido y finalmente consta anulado desde el 19/09/2018, consta que contactaron contigo y solicitaste su anulación.
Si necesitas nuestra ayuda para alguna otra gestión nos indicas.
Saludos, Toñi.
- Comercial-movistar17-09-2018Moderador Global Comercial
Hola Ismalena :
Seguimos a la espera de que nos facilites un teléfono y horario de contacto para que te puedan localizar los técnicos.
Un saludo, Miguel.
- Comercial-movistar10-09-2018Moderador Global Comercial
Hola Ismalena,
Bienvenid@ al foro, gracias por escribir.
El técnico encargadod el caso se pondrá en contacto contigo para establecer la cita pra esa instalación.
En el caso de que ya hayas establecido la cita y necesites cambiarla, manda un mensaje privado indicando el DNI del titular del pedido, un móvil de contacto y, si ya tienes la línea fija instalada (porque se trate de un cambio de cobre a fibra o de un alta solo en ADSl en una línea que estaba ya en activo), neceistamos también ese número fijo.Desde aquí pasamos una solicitud de contacto para que te llame el técnico encargado del caso y podáis establedcer una nueva cita que te resulte conveniente.
Un saludo.
Alberto.