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Aivl
Yo probé el VDSL
30-12-2025
Resuelto

Cambio tarifa fibra

Buenas tardes,

Veo que la tarifa fibra de 300mb esta de oferta a 19,9 (12 meses) y luego a 30€ con iva incluido.

Yo tengo contratada la antigua de 30€ pero SIN IVA. Y aunque ahora creo la mejoran a 600mb, no estoy interesada, y me gustaria me cambiran a la tarifa de 300mb por 30€. Por cierto ¿tambien me harian la oferta de 19,9€ o por ya ser cliente no? 

¿Podeis vosotros hacerme el cambio?

 

Gracias

  • Aivl, acabo de enviarte la firma por SMS y un correo con un resumen del contrato a tu mail. En cuanto esté terminado ese trámite, se confirmará el pedido de migración.

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-12-2025

    Hola Aivl 

    Acabo de verificarlo el pedido ya se ha completado y la fibra con la promoción aplicada ya está activa. En la factura de febrero verás reflejada la parte proporcional de la nueva tarifa, porque comprende el periodo desde el 18/12 al 17/1. Será en la de marzo en la que aparecerá el descuento al completo.

    Un saludo y Feliz entrada de año.

  • Avatar de Aivl
    Aivl
    Yo probé el VDSL
    31-12-2025

    Perfecto!! Firmado !!

    Gracias por vuestra ayuda!

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-12-2025

    Aivl, acabo de enviarte la firma por SMS y un correo con un resumen del contrato a tu mail. En cuanto esté terminado ese trámite, se confirmará el pedido de migración.

  • Avatar de Aivl
    Aivl
    Yo probé el VDSL
    31-12-2025

    Hola! De acuerdo, adelante. Espero el sms para su firma. 

    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-12-2025

    Hola Aivl 

    He recibido tus datos y he verificado que si puedo migrar el contrato actual a fibra con la promoción de 19,90€, llegará un SMS para la firma del cambio al móvil finalizado en 8265 (no da opción de enviarlo a otro número móvil), la aceptación del cambio a través del SMS puedes hacerse en las siguientes 24 horas al envío.

    En cuanto me confirmes que puedo hacerlo, lo gestiono.

     

  • Avatar de Aivl
    Aivl
    Yo probé el VDSL
    31-12-2025

    Enviado mensaje

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-12-2025

    Aivl.

     

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