Foro
Buenas tardes, EmilioMacias
Te avanzo la posible información.
Por una parte.
Aun no pueden visualizarse las imágenes que incluyes con tu Post.
- Carga de imágenes y/o vídeos a tu perfil
Desde el momento en que te has registrado puedes subir imágenes y/o vídeos a tu perfil, tanto para enviarlos por privado como para insertarlos en un post (mensaje). Ten en cuenta que la imagen/vídeo no será visible hasta que sea aprobada/o por los administradores de la comunidad (por cuestiones de seguridad), por lo que no es necesario que repitas la carga pensando en que ésta haya fallado.
A partir de ahí. No están incluidos con el siguiente Paquete TV, ni M+ Deportes ni M+ Liga de Campeones.
Movistar Plus+ SELECCIÓN FICCIÓN, 50€/mes
Movistar Plus+ TOTAL PLUS, 100€/mes
Módulos y canales a la carta
- Liga de Campeones por Movistar Plus+
- Selección Deporte
Un Saludo 🙂
- Comercial_movistar04-08-2022Moderator
Hola EmilioMacias
Hemos comprobado que con la tarifa que tienes contratada Movistar+Selección Ficción tienes incluido paquete Familiar (más de 80 canales para disfrutar en familia), #0 con programas y series en exclusiva de Movistar, #Vamos con una amplia variedad de deportes, los paquetes de TV de Series, Cine y Disney+, pero ninguno de los canales de deporte ni fútbol.
La información que aparece en tu Área privada no está actualizada o se trata de una incidencia.
Prueba a cerrar sesión, borra historial de navegación y cookies y comprueba de nuevo la información.
Un saludo
Tere
- Comercial_movistar10-08-2022Moderator
Hola EmilioMacias
Lamentamos las molestias ocasionadas. no obstante, para poder ver deportes la información correcta es la proporcionada en nuestro anterior post.
En cuanto a la información que aparece en tu Área privada no está actualizada o se trata de una incidencia.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo
Pepi
- Comercial_movistar05-08-2022Moderator
Hola EmilioMacias
Para poder acceder a los canales de deporte o fútbol, tendrás que contratar la modalidad en la que estén incluidos
Saludos
Pilar
- EmilioMacias05-08-2022Yo probé el VDSL
OK Comercial.Global_movistar, Entendido que la información de vuestra página es errónea y hacéis publicidad engañosa. Ya que anunciáis canales que luego no están disponibles.
Lo valoraré con la oficina de consumo.
- EmilioMacias04-08-2022Yo probé el VDSL
La verdad es que me sorprende mucho la repuesta de Comercial_movistar es lo que aparece en el área privada, no es cuestión de cerrar session y volver a abrirla.
Cambie la programación contratada en base a la info que me ofrecéis en la web, y ahora no veo los canales que me interesaban. Ahora que tengo, que volver a contratar el paquete de deportes?
- Comercial.Global_movistar02-08-2022Moderator
Hola EmilioMacias
Vemos que pacofreire (gracias por tu aportación), ha dado respuesta a tu consulta facilitándote la información adecuada.
No obstante, puedes enviarnos de nuevo la captura de pantalla de tu área privada, ya que la recibida no se visualiza correctamente.
SaludosPilar
- EmilioMacias02-08-2022Yo probé el VDSL
Ok gracias Comercial.Global_movistar, agradecido por la respuesta y también la de pacofreire pero la verdad yo sigo con el mismo problema que no veo canales que según vuestra página debería ver, vuelvo a añadir la imagen al hilo, aunque no se si es la forma correcta de hacerlo.
Gracias
- EmilioMacias01-08-2022Yo probé el VDSL
Gracias pacofreire
La captura es del área privada de Movistar Plus, en la que aparece un tengo contratado y que canales incluye, y allí aparece como parte de Selección Ficción, Movistar Liga de Campeones y Movistar Deportes. La verdad es que no estaría mal que la info contractual fuera correcta.
Movistar JavierR-Movistar podéis ayudarme con esto?