Canalizacción subterranea en el frente de nueva edificación

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Un saludo, Dairon.

Buenos dias, tengo una vivienda nueva con el tubo para la conexión de la fibra conectado a una de sus arquetas. El problema radica que en su canalización de la arqueta al cto hay un punto en la acera que esta obstruido. Han ido varias veces a instalar la fibra las subcontratas de ustedes porque les dicen que está solucionado y no es así, no va nadie de planta a solucionarlo y abrir la acera y reparar esa canalización. no esta en la acera de mi casa, esta en la acera a mitad de camino entre mi arqueta y el cto. Por favor, ya no se como solventarlo. Por este problema estamos condenados 10 casas sin acceso a la fibra. Solicito una intervención rápida, llevamos un año. Gracias

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Orlith.