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bostonlogan
Yo probé el VDSL
04-05-2026

Cobertura red subterránea Metrovalencia

Buenas tardes. Es un tema que ya ha sido manifestado por otros participantes del foro, pero me veo en la obligación de insistir. La cobertura de datos en la red de Metrovalencia es prácticamente inexistente en las líneas 3 y 9 en todo el tramo subterráneo desde Alboraya, pasando por el centro de la ciudad y pasado éste. En las otras líneas es muy mejorable. Es imposible hacer nada, algún WhatsApp y con suerte. El resto de compañías sí que prestan ese servicio. No es de recibo que una empresa como Movistar no sea capaz de solucionarlo desde hace casi un año. Saludos.

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-05-2026

    Hola bostonlogan 

     

    Entendemos lo que nos mencionas y te pedimos disculpas por los inconvenientes que se están presentando. Sabemos lo molesta que puede resultar esta situación. Tal como indicas, el caso se ha mantenido en estudio y el equipo técnico ha realizado validaciones y comprobaciones constantes con la intención de obtener una cobertura funcional. Sin embargo, somos conscientes de que algunos sectores, como mencionas, aún presentan fallos de cobertura. Actualmente, las antenas ubicadas en la zona se encuentran aparentemente operativas, pero se continúan realizando análisis y estudios de infraestructura con el objetivo de lograr un servicio estable y confiable en todos los sectores relacionados. Por el momento no contamos con información confirmada sobre la implementación o provisión de nuevas antenas, pero en cuanto se disponga de novedades al respecto, se notificará de manera prioritaria. Reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas y aseguramos que se está trabajando para solucionar esta situación en el menor tiempo posible.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo, Tatiana.