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Luis166
Más integrado que la RDSI
25-11-2021
Resuelto

Cobertura aparcamiento subterráneo

Estimada comunidad

Soy propietario de un piso en un edificio con aparcamiento en los sótanos. Cómo son sótanos muy grandes (más de 100 plazas por planta), nos gustaría tener cobertura de red móvil por seguridad pero claro, son hasta cuatro plantas subterráneas y no llega la señal. 

Hemos tanteado la posibilidad de instalar un repetidor para inyectar la señal de la calle en los aparcamientos, pero una reciente consulta al ministerio de transición digital ha indicado que sólo el adjudicatario de las licencias de las frecuencias en cuestión tienen permiso para su uso.

Las empresas instaladoras nos garantizan la compatibilidad de sus equipos con las redes públicas ya que son equipos certificados contra la norma etsi de repetidores. Además realizan medidas tras la instalación para asegurar la no degradación de la red. Pero quisiera antes saber si Movistar ofrece alguna solución al respecto o, en su defecto, si acepta el uso de repetidores certificados para extender su señal a lugares a los que ésta no llega.

Gracias y saludos

 

 

  • Hola Luis166, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para comprobar la información que nos solicitas, puedes contactar vía telefónica llamando al 900122559 o enviar un mail a la dirección electrónica: ubicaciones@telefonica.es.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-11-2021

    Buenas tardes Luis166

     

    Comprobamos que has aceptado la solución, te lo agradecemos mucho, es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Por nuestra parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-11-2021

    Hola Luis166

     

    La información de al que disponemos es esa, si el mail no esta dando resultado, a través del número facilitado, te podrán informar al respecto.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Luis166
    Luis166
    Más integrado que la RDSI
    26-11-2021

    Muchas gracias por la respuesta.

    He mandado correo a la dirección de correo electrónico indicada y me ha dado un error de que la dirección no existe. ¿Podrían confirmar si la dirección ha cambiado?

     

    Saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-11-2021

    Hola Luis166, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para comprobar la información que nos solicitas, puedes contactar vía telefónica llamando al 900122559 o enviar un mail a la dirección electrónica: ubicaciones@telefonica.es.

     

    Un saludo.

     

    Angela.