Foro
Fernando 60
28-10-2024Más integrado que la RDSI
Quinta vez que no vienen a una cita para re instalar la fibra que estoy pagando. Sin respuesta de nadie.
Comercial-movistar
14-11-2024Moderador Global Comercial
Hola Fernando 60
Lamentamos las molestias que esta situación ha podido ocasionarte.
Hemos comprobado que el pedido se ha cancelado por demora en la instalación, visualizando todas las gestiones que se han realizado para poder realizar la instalación y no se ha podido llegar a término.
Por otro lado, visualizamos una reclamación a tu favor por Actuaciones Domiciliarias Línea Individual Fibra el día 07/10, la cual tenía fecha de compromiso el 11/10 procediendo a reintegrarte la cantidad proporcional en la próxima factura.
Si tienes alguna duda nos comentas.
Un saludo