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PEDRO1057
Yo probé el VDSL
16-07-2024
Resuelto

Cargo llamadas 1210

Hoy he visto que tengo 2 llamadas al 1210 el mismo día seguidas con duración de 1 segundo que no he realizado. He llamado al 1004 y no sabía que era el 1210, después de una consulta que realiza el operador me dice que son llamadas para obtener informaciones especiales de movistar. Luego al entrar al foro me sale que es el contestador, el cual nunca he tenido activado. Quiero aclaración para esto y que hagan lo que sea para que 1210 no funcione en mi línea.

  • Hola, PEDRO1057 

     

    Recibimos tus datos correctamente. 

     

    Por mensaje privado, te hemos enviado información a detalle sobre tu consulta.

     

    Un saludo.

    Laura.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-07-2024

    Hola, PEDRO1057 

     

    Recibimos tus datos correctamente. 

     

    Por mensaje privado, te hemos enviado información a detalle sobre tu consulta.

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-07-2024

    Hola, PEDRO1057 

     

    No hemos vuelto a recibir noticias de tu parte. Estamos a la espera de que nos envíes los datos solicitados anteriormente para poder revisar lo que nos comentas. 

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-07-2024

    Hola, PEDRO1057 

     

    Para poder revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo.

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    Saludos.

    Laura.