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NSerafin
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05-10-2020

Caseta de conexiones dentro de mi propiedad

Dentro de los límites de mi domicilio, enfrente de la puerta de entrada de mi casa, hay una caseta de PVC con cables de cobre que desconozco si está operativa. Justo delante de la caseta, en el suelo de la acera hay una instalación de Telefónica.

Hasta ahora no vivía permanentemente en la casa, pero desde hace unos meses es mi domicilio a todos los efectos, por lo que solicito que la trasladen a otro lugar, ya que, además de estar en mi zona, es estéticamente desastrosa y afea la fachada de la casa.

 

A finales de julio contrate Fusión Total Plus y estoy a la espera de que trasladen la caseta para autorizar la instalación. Al parecer un técnico de la tienda Movistar de Palamós lo comunicó a su encargado, pero no me han informado al respecto.

 

Hasta ahora no he consigo ponerme en contacto con alguna persona de Movistar a la que le pueda comentar la situación y que pueda solicitar el traslado.

 

Adjunto fotos donde se ve la caseta delante de la puerta de la vivienda y la ubicación dentro de mi propiedad.

 

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-10-2020

    Buenos días NSerafin

     

    Hemos recibido correctamente tus datos. He notificado tu incidencia con el departamento de planta externa para que puedan quitar la caseta que se encuentra enfrente de tu vivienda. Lamento las  molestias ocasionadas 

     

    Un saludo 

     

    Silvia 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-10-2020


    Hola NSerafin bienvenido a la comunidad.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 

     


    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)

     

    Gracias, un saludo, 

    Soraya