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Avatar de landrich
landrich
Mi vida cambió con el ADSL
14-02-2026
Resuelto

ChatGPT abonado a Satelite, imposible activar

He buscado por todos los lados, he entrado en mi area cliente(https://sitioseguro.movistarplus.es/), la seccion "Más Servicios" o "ChatGPT Plus", no aparece por ningun lado,  en el area cliente movistar (t3.movistar.es) es inposible logearse siendo de satelite, pues no acepta el DNI del titular ni la contraseña con la que esta activo, y en los apartados de ayuda la informacion para activar el servicio es, nula o casi nula.  ¿Como puedo activarlo y aprovecharme de esta promoción?

  • Hola, landrich 

     

    Si únicamente dispones de un servicio de Satélite, no es posible activar la promoción ni el servicio de ChatGPT Plus, ya que la plataforma solo reconoce y habilita esta opción para los siguientes tipos de contrato:

     

    • Contrato convergente (fibra + móvil + TV)
    • Contrato solo móvil

    Por este motivo, en tu área privada no aparece la opción de “Más Servicios” ni la sección de ChatGPT Plus, y el sistema no permite avanzar con la activación. En caso de que dispongas de algún contrato adicional (móvil, fijo o convergente) bajo el mismo titular, puedo revisarlo para confirmar si sería posible activar el servicio a través de esa línea.

     

    Un saludo.

    Karen.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-02-2026

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! Si en algún momento necesitas realizar otra consulta o surge cualquier inconveniente, no dudes en contactarme de nuevo por este medio. Que tengas un excelente fin de semana. landrich 

     

  • Avatar de landrich
    landrich
    Mi vida cambió con el ADSL
    14-02-2026

    Pues vaya, no obstante gracias por su pronta respuesta. 

    Doy la consulta por solucionada.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-02-2026

    Hola, landrich 

     

    Si únicamente dispones de un servicio de Satélite, no es posible activar la promoción ni el servicio de ChatGPT Plus, ya que la plataforma solo reconoce y habilita esta opción para los siguientes tipos de contrato:

     

    • Contrato convergente (fibra + móvil + TV)
    • Contrato solo móvil

    Por este motivo, en tu área privada no aparece la opción de “Más Servicios” ni la sección de ChatGPT Plus, y el sistema no permite avanzar con la activación. En caso de que dispongas de algún contrato adicional (móvil, fijo o convergente) bajo el mismo titular, puedo revisarlo para confirmar si sería posible activar el servicio a través de esa línea.

     

    Un saludo.

    Karen.