Hola, OST_NeoX.
No he recibido respuesta de tu parte, por lo que entiendo que tu incidencia se ha solucionado o no te es posible escribirme.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad. Fue un gusto atenderte.
Saludos,
Yeireth.
Debes de acceder a través del área privada de movistar.es o la app Mi Movistar dónde encontrarás información del servicio y de la promoción disponible.
Pulsando en “Activar cuenta” serás dirigido a ChatGPT (Open IA), donde primero deberás darte de alta en el servicio, puedes hacerlo con un correo electrónico que no tenga una cuenta de ChatGPT o uno que ya tengas y una tarjeta bancaria. Y después activar la promoción.
Ten presente que la duración de la promoción es de 6 meses a 0 € y después de ello el coste mensual de la suscripción será de 23 €.
Dairon.
Buenos días,
siguiendo el proceso que describes a través de la APP, cuando intento mejorar el plan pulsando el botón “Obtener Plus” me sale el siguiente mensaje:
”Se ha producido un error en la página de pagos. Inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, visita help.openai.com.”
Lo he intentado varias veces obteniendo siempre el mismo resultado.
Hola a todos.
Es importante que el correo electrónico que utilicen para el registro no esté previamente asociado a una cuenta de pago y que los datos de su tarjeta bancaria sean correctos. El sistema realizará una transacción por un importe de 0 €, únicamente con fines de verificación, sin que en ningún momento se genere un cargo real.
Por favor, verifiquen estos datos antes de confirmar el proceso.
Saludos,
Viviana.
Me da el mismo problema que a EGUTMAR. Lo he probado desde varios dispositivos y con varias cuentas y es imposible: "error en la página de pagos". Es imposible acceder a la página de pagos mediante la promoción desde cualquier cuenta, sea existente o sea cuenta nueva. Si se elige plan Go o Pro la página de pagos se carga. Si se recarga la página prescindiendo de la promoción el Plan Plus carga la pagina de pagos sin problema. Todo lo que sea Solicitar la promoción para el plan Plus y da error. Es tan simple como que no se puede acceder a la promoción.
me dice que no cumplo con los requesitos en la promo
A mi me pasa lo mismo que a vegetodios solo que me ha empezado a salir despues de intentar activar la cuenta, he vuelto a intentarlo despues y me sale el mensaje que adjunto en la imagen:
@Todos. Les confirmo que ya se ha reportado la incidencia relacionada con el proceso de pago y se está trabajando para solucionarla lo antes posible.
Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
Un saludo, Dairon.
