Hola, sheliman
Te doy la bienvenida a la Comunidad.
En relación con la promoción, te informo que la suscripción está sujeta a una serie de condiciones (como el uso de un correo que no haya sido utilizado previamente en una suscripción de pago, el tipo de contrato, entre otros requisitos). Desde aquí no puedo modificar esas condiciones ni realizar una gestión adicional sobre la activación. En caso de incidencia durante el proceso, se ha habilitado un canal de atención mediante el correo ChatGPTPlus.movistar@telefonica.com, donde debes indicar tus datos y el detalle del problema para su revisión.
Lamento las molestias ocasionadas y quedo a tu disposición para cualquier otra consulta.
Saludos,
Viviana.