Hola, OchoaHandsUp
Aunque el técnico es de Movistar, es tu operador quién tiene información sobre tu pedido y quién debe gestionar la ida del técnico para realizar la instalación.
Saludos
Entonces por que ellos os estan reclamando hacer dicha instalacion desde el día 27 de junio reclamando a movistar que hagan dicha instalacion podeis explicarme eso
Hola de nuevo, OchoaHandsUp
Movistar le presta la infraestructura de fibra a Digi, pero son ellos los encargados de agilizar o gestionar cualquier inconveniente que se presente en el momento de instalación. Adicionalmente, desde aquí no tenemos información de tus servicios y por este motivo no te podemos ayudar.
Saludos
y por ejemplo yo tengo la fibra en casa con jazztel vino cirnet a hacerme la instalacion y fueron ellos desde la propia caja de movistar asta mi domicilio, no hay manera de dar el OK de alguna manera para agilizar esto
Hola de nuevo, OchoaHandsUp
Entendemos lo nos comentas, pero como te indicamos anteriormente, desde aquí no te podemos ayudar con tu solicitud.
Saludos
