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albertoro25
Más integrado que la RDSI
24-09-2025
Resuelto

Cobro de 15 días más tras solicitar la baja

Buenos días, el domingo pasado solicité la baja de una línea de fibra que tenía contratada. El agente que me atendió me dijo que la baja se tramitaría en 15 días (lo cual me pareció raro). Me he info...
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    Comercial-movistar
    24-09-2025

    Hemos recibido tus datos, albertoro25 y efectivamente, te habían programado la baja para el 05/10/2025. Sin embargo, nos hemos encargado de modificarla y ahora ha quedado para hoy, al finalizar el día. A tu línea de contacto te hemos enviado información del trámite.

     

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