Cobro de router sin aviso
Buenas, Acabo de recibir una factura donde se me cobra por no haber devuelto el router. El caso es que me di de baja hace un par de meses ya, y en ningun momento, se me comento que tendria qu...
Foro
Hola:
En mi último mensaje en este hilo, no voy a entrar en si algo es justo o no, solo he intentado ayudar aclarando la situación legal del cobro del router, no a dirimir diferencias sobre lo que es justo o no.
- Justicia es dar a cada uno lo suyo, yo te doy servicios y tú me das una cantidad de dinero pactado, te dejo un equipo y tú me lo devuelves.....
- Legalidad es ajustar tu comportamiento a lo que dice una niorma jurídica. Yo he intentado explicar esta parte, la legal
Evidentemente no me se de memoria ( ni quiero, pues acabaría pelín loco ) todas las leyes, ni el código penal ni el civil, pero teniendo internet se comoconsultar las leyes y toda la normativa de desarrollo y cuando mnecesito informarme de un tema me basta con alguna herramienta sencilla para saberme de pé a pá el terreno que piso.
La ética, la moral y el honor son cosas del pasado, como ya he dicho contra las grandes compañías solo vale ser más ajustado a las leyes que ellos y hacer valer tus derechos.
150 reclamaciones de colegas y familiares me dan la razón ( y en casos verdaderamente complicados ). De hecho estás hablando de ética, moral y honor, pero no has dicho nada de la gran pista que os he dado para solucionar el problema del cobro del router.
Yo intentaba ayudar, pero....el problema es vuestro, no mío. En 20 años que llevo en Madrid, he tenido varias empresas de telefonía fija y ADSL y nunca he tenido ningún problema por haberme informado de las condiciones generales y leerme las normas de telecomunicaciones vigentes en cada momento.
Por último decir que sí que me se todas las cláusulas de mi hipoteca, de los seguros ( incluído el de vida ) de mis cuentas bancarias y de los servicios que tengo contratados.
Me los leí en su momento y las imprimí y cuando tengo que realizar algún paso importante, antes de mover un dedo me leo todas las condiciones y estipulaciones para que no me sucedan cosas como lo del router.
Y curiosamente siempre salgo bien parado. Nos vemos por este foro, en otros hilos, y si necesitáis ayuda, espero poderos ayudar
Un saludo.
Por supuesto que el problema es nuestro. Lo que vienes a decir es que tenemos lo que nos merecemos, en mi caso creerme a distintas operadoras del 1004 que me aseguraron me devolverían el dinero al devolver el router. No miento, esto es así , se que no voy a recuperar ese dinero, sólo pretendo que si alguien lee esto no sea engañado como yo por Movistar.
Lástima no haber gestionado todo en tienda , eso es algo que he aprendido, cara a cara las mentiras pesan mas y no se lo iba a consentir a nadie.
Hola:
Si no recuperáis el dinero es porque no queréis leer bien lo que escribo, la solución os la he dado en este mismo hilo. Pero como estáis empeñados en dirimir cosas como ética, moral y palabras de honor....en lugar de hacer cumplir la ley que está de vuestro lado de una forma estrepitosa, vosotros veréis.
Precisamente eso era lo que os he estado diciendo en todos mis mensajes, que si una compañía utiliza la ley, si todos fuéramos legales e hiciéramos cumplir nuestros derechos recogidos en la ley general de telecomunicaciones, otro gallo nos cantaría a todos, y las compañías nos tratarían de una forma más considerada, no por querer ser más atentos, sino por miedo a las consecuencias.
De nada os sirve rabiar y patalear y filosofar sobre cláusulas abusivas, si luego no reclamáis vuestros derechos como debéis y hacéis que con una simple llamada grabada y, si no os hacen caso, con una carta certificada con acuse de recibo a la SETSI os reintegren el precio del router y le pongan una sanción a la operadora de entre 30.000 y 500.000 €
Como ya dije, sin rencor ni mala fe como alguien quiso interpretar, el problema es vuestro, si intento ayudaros ( ya dije que os he dado la respuesta en este hilo ) y no queréis, lo entiendo, cada uno es libre de hacer lo que quiera.
Ahora sí, este es mi último mensaje
Un saludo.
yo sigo con lo mismo.
porque me cobran mas de 30 euros por algo que no vale ni 2 euros???
cuando Movistar se ha preocupado de saber el tipo de router que tengo???
