He contratado el 3 de diciembre moviestar TV por una oferta para todo el mes de diciembre. Hoy (30 de diciembre de 2025) me he dado de baja para que no se me cobre enero y justo al darme de baja me pasan la factura de enero con el cobro cuando aun no ha terminado el mes. Esto roza lo ilegal. Al solicitar el reembolso me indican que se debía cancelar el 30/12 a las 00h.
Quien puede darme una solución
Por otro lado, no hay ningún teléfono de contacto es el que me atienda una persona y no una máquina para resolver mi problema
gracias pero eso ya lo he hecho y su respuesta no tiene ni pies ni cabeza porque me dicen que la cancelación debía haberse hecho el día 30/12 a las 00 horas cuando la suscripción que me han cobrado es de enero siendo hoy día 30
Hola pcasares67
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Un saludo, Vero.
