Cobro indebido instalación!!!

Buenas tardes,

Gracias por contestarme. Desde que contraté Movistar internet con vosotros ya sabia que la instalación era gratuita, lo indicaba bien claro en la publicidad y en la grabación del contrato por teléfono también lo recalcamos, no entiendo sinceramente porque me la cobráis. El caso es que no quiero que me pasen el recibo con el cobro de la instalación. Ruego una modificación de dicha factura sin el concepto de instalación de 48,27€ IVA incluido. El recibo debe facturarse solo con el importe de la cuota mensual que es de 30,40€ IVA + descuento de 5€ durante 12 meses ha incluido.

Espero respuesta.
Gracias y saludos.