Cobros excesivos
En las últimas dos facturas me están cobrando una salvajada más de 300 euros como va a ser eso
Foro
Hola noe_861
En la actualidad dispones de fibra, cuatro líneas móviles ilimitadas, con motor, futbol, netflix x 4, movistar +, un terminal, todo ello hace que tu factura sea elevada. Podríamos ajustar la factura a tus necesidades actuales, pero en este momento tienes hasta el 31/07 promociones activas.
Pilar.
No son ilimitadas las 4 líneas solo 2
Hola noe_861
Disculpa efectivamente son dos ilimitadas y las incluidas en max tienen una 100 y la otra 5gb. En cuanto a los terminales son hasta 5 pero y un tope, con el iPhone que tienes en la actualidad ya no es posible solicitar uno adicional.
Pilar.
Bueno vale no estoy de acuerdo con las facturas u pienso denunciar por si el móvil es a 0 euros no entiendo para eso se supone que pacie la fianza o eso dijo la señora que me cortó primero los dispositivos y si no llamo yo nadie me había informado que tenía ale pagar una fianza así que mi lista es extensa me tendrían que haber avisado cuando hice la portabilidad y a mí nadie me dijo nada
Hola noe_861
Lamento el malestar generado con esta situación. Nosotros tal y como te hemos comentado podemos ajustar tu contrato actual a tus necesidades, pero en este momento disfrutas de una promoción activa. En cuanto a los terminales con tu contrato actual no puedes solicitar uno adicional a 0€. Si podemos ayudarte o informarte de alguna otra cosa, estamos por aquí.
Pilar.
