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Comercial-movistar
02-02-2025Moderador Global Comercial
Hola Fnm344, lamentamos esta situación y todas las molestias que está causando. En tienda no se va a poder resolver esta incidencia con los cobros. Como sabes el devolver estos recibos está generando el impago de las facturas, por lo que las líneas se bloquearán por la deuda que se está generando. Entendemos tu malestar por la demora en la resolución de lo sucedido, pero no podemos tramitar ninguna gestión que acelere el proceso.
Un saludo y de nuevo, disculpa las molestias.