Buenas tardes, Desde el área técnica https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Acceso-Fijo-Radio/Activaci%C3%B3n-SIM-radio/td-p/5137543 me redirigen a esta sección para solicitar la devolución del importe correspondiente a la línea de fijo por avería entre los días 26/06/2024 y 06/08/2024. ¿Sería posible gestionarlo por esta vía? Gracias de antemano.

Hola, cesarbl Hemos recibido tus datos de forma correcta y por mensaje privado, te hemos enviado el detalle de la gestión que hemos realizado. Si tienes alguna consulta adicional, infórmanos. Un saludo. Heiner.

Compensación por avería | Comunidad Movistar

4 Respuestas

Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-08-2024
Hola, cesarbl

Gracias a ti por hacer uso de la comunidad.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo.

Heiner.
cesarbl
Yo probé el VDSL
09-08-2024
De acuerdo, muchas gracias.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-08-2024
Hola, cesarbl

Hemos recibido tus datos de forma correcta y por mensaje privado, te hemos enviado el detalle de la gestión que hemos realizado. Si tienes alguna consulta adicional, infórmanos.

Un saludo.

Heiner.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-08-2024
Hola, cesarbl

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Michel.

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