Hola muy buenas, recientemente realicé una portabilidad de fibra a Digi y me gustaria saber si me han dado de baja de los servicios en movistar. De hecho ya entregué el router en una tienda movistar, pero al comprobar en la aplicación Mi Movistar he visto que me sigue saliendo en mis productos la tarifa de fibra y que el ciclo cierra en 27 dias.
¿Serian tan amables de comprobarmelo? Gracias
Hola Alexlorc
Nos mantenemos a la espera de que nos confirmes el ingreso del importe reclamado en su cuenta. En los próximos días debe tenerla reflejada en la misma.
Un saludo
Marisa
Hola Alexlorc
Hemos comprobado que ha finalizado la gestión pendiente. La reclamación la han cerrado a tu favor. Te facilitamos más información por privado.
Saludos. Toñi
Hola Alexlorc
Continuamos pendientes del progreso de tu reclamación, la cual se encuentra en análisis.
En el momento en que tengamos la resolución, te informaremos.
Un saludo
Silvia
Hola Alexlorc
Hemos comprobado que la reclamación abierta sigue pendiente de estudio. En el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Saludos. Toñi
Hola Alexlorc
Continuamos pendientes del progreso de la reclamación, en cuanto tengamos respuesta te la trasladamos.
Saludos
Pilar
Gracias por la información, un saludo.
Hola Alexlorc
Tenemos tus gestiones en seguimiento y hemos procedido a reclamar los importes facturados según la información aportada y tramitaciones realizadas. Te facilitamos más información por privado y seguimos pendientes para informarte en cuanto tengamos noticias.
Un saludo
Raquel
Hola Alexlorc
Nos mantenemos a la espera de la gestión de la baja, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
Hola Alexlorc
Hemos comprobado que nos consta en el sistema una solicitud de baja con fecha de hoy. Te informaremos en el momento que este gestionado.
Saludos
Pilar
