pamukkale
02-06-2014Yo probé el VDSL
Conceptos Ocasionales????????????
Buenos días. En mi última factura me cobran 6 euros en Conceptos Ocasionales (Teléfono fijo (incumplimiento de las condiciones de devolución)) Puse una reclamación con registro SE2499492 y me han e...
- 03-06-2014
Hola pamukkale
He comprobado en histórico de órdenes de servicio, en tu ficha de cliente y aparece una baja del alquiler de manteniento de tu terminal el 08/02/2014.Lógicamente hay un plazo de 15 dias , para realizar la entrega en un distribuidor que no se ha realizado.
La otra opción hubiera sido pagar la cesión del terminal, para adquirirlo en propiedad .
No obstante si quieres puedes interponer una reclamación, perola facturación de concepto ocasional ha sido por este motivo.
Espero haber resuelto tu duda.:smileywink: