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pamukkale
Yo probé el VDSL
02-06-2014
Resuelto

Conceptos Ocasionales????????????

Buenos días. En mi última factura me cobran 6 euros en Conceptos Ocasionales (Teléfono fijo (incumplimiento de las condiciones de devolución)) Puse una reclamación con registro SE2499492 y me han e...
  • Avatar de FatimaCD-Movistar
    FatimaCD-Movistar
    03-06-2014

    Hola pamukkale

    He comprobado en histórico de órdenes de servicio, en tu ficha de cliente y aparece una baja del alquiler de manteniento de  tu terminal el 08/02/2014.Lógicamente hay un plazo de 15 dias , para realizar la entrega en un distribuidor que no se ha realizado.

    La otra opción hubiera sido pagar la cesión del terminal, para adquirirlo en propiedad .

    No obstante si quieres puedes interponer una reclamación, perola facturación de concepto ocasional  ha sido por este motivo.

    Espero haber resuelto tu duda.:smileywink: