Foro
Hola Alberto610
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
Gracias por comunicarte con Movistar.
Un saludo.
Ronal.
Sigo esperando por la migración de mi numero fijo.
- Comercial-movistar03-01-2025Moderador Global Comercial
Hola, Alberto610
Seguimos pendientes de tu caso, por el momento no evidenciamos ninguna novedad. Esperamos que pronto logremos darte nueva información.
Saludos
Yulieth
- Alberto61003-01-2025Yo probé el VDSL
No se puede tardar tanto en hacer una migración de un numero fijo no es normal
- Comercial-movistar05-01-2025Moderador Global Comercial
Buenos días Alberto610
Reiteramos nuestras disculpas por todas las molestias y la espera.
Entendemos tu tu malestar e interés por la Fibra. Está en curso la migración de tu línea y servicios. Desde la Comunidad, hacemos cuantas gestiones posibles y el seguimiento a las mismas. Se están ejecutando las actuaciones imprescindibles para poder instalar fibra en tu vivienda y se están demorando más de lo previsto.
Hemos reiterado la reclamación solicitando a los técnicos agilización.
Nos mantenemos pendientes, estaremos deseando ofrecerte cualquier información que dispongamos al respecto.
Un saludo. Llanos
- Comercial-movistar24-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, Alberto610
Continuamos con el seguimiento de tu pedido. Cualquier novedad te la estaremos informando de inmediato.
Saludos
Yulieth
- Comercial-movistar07-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, Alberto610
Desde la Comunidad hacemos todo lo posible por agilizar las actuaciones técnicas y lograr que cuanto antes se realice la instalación en tu domicilio. Por nuestra parte estaremos realizando seguimiento y te estaremos informando cualquier novedad.
Saludos
Yulieth