Consulta cambio paquete de contratación
Hola,
Me gustaría consultar precio de unos cambios que deseo hacer en el paquete que tenemos contratado.
Quedo a la espera de contacto por mensaje privado para facilitar mis datos. Gracias!
Foro
5 Replies
Hola, iruizp
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Te hemos dejado un mensaje por privado con referencia a lo que nos consultas.
Un saludo.
Andrés.
Llevo ya unos días esperando por una información solicitada por privado con respecto a esta gestión, que me sorprende que tras varios recordatorios aún no me la habéis dado.
Quería saber la nueva cuota de bajar de 1gb a 600 megas la conexión a internet, mantener el resto de paquetes contratados, y añadir Disney+. Y si este cambio supone algún cambio en la cuota mensual del dispositivo que tenemos contratado.
He intentado hacer el cambio a través de mi espacio cliente, pero el precio que me aparece no incluye la opción motor, la cual tampoco aparece disponible y por tanto parece que si hago el cambio por esa vía perdería dicho paquete.
Hola iruizp
Para poder informarte necesitamos nos indiques los cambios que deseas realizar.
Saludos Pilar.
Hola, iruizp
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado: DNI, nombre y apellidos, teléfono de contacto.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
Leidy
