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navajator
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12-12-2024

Contactar con agente del departamento de bajas

Muy buenas. En el día 11 de diciembre llamé por teléfono al 1004 para solicitar la baja de un servicio de fibra de mi segunda vivienda. Me atendió una agente, Inés, de León. Querría saber si existe a...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
12-12-2024

 Hola navajator,

¡Bienvenid@ a la Comunidad!

No tenemos opción a contactar con el 1004. 

Puedes llamar de nuevo para saber si puedes contactar con esa persona.

Si tienes alguna consulta en la que podamos ayudarte desde aquí, nos comentas.

Un saludo. Marta.