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Hola usuario_retirado
Vemos que el día 18 una de nuestras compañeras te informó en otro hilo, lo lamentamos pero no es posible no enviar los equipos, todas las altas nuevas llevan equipo, por lo que te retirarán los antiguos y se conectarán los nuevos. No es posible hacer la conexión en central de tu contrato con los equipos antiguos.
Sentimos no poder realizar la gestión tal y como deseas.
Un saludo, Vero.
Buenas tardes, entonces queda sobreentendido que también enviarán el router smart wi fi 6 al ser un alta nueva. Gracias.
- Comercial-movistar21-11-2024Moderador Global Comercial
Hola usuario_retirado
El router wifi 6 está disponible para las siguientes contrataciones: miMovistar Ilimitado x2, x4. Para el resto de contrataciones no se instala este equipo
Un saludo, Vero.
- usuario_retirado21-11-2024
El router smart wi fi 6 está disponible para el pack miMovistar que se eliga. Informe bien.
- Comercial-movistar22-11-2024Moderador Global Comercial
Hola usuario_retirado, la información que te hemos facilitado está verificada, la instalación de ese modelo de router, solo puede asegurarse con las contrataciones que te hemos indicado.
Un saludo, Vero.