Vale, pero primero aclaradme cómo es eso de que se puedan contratar Packs de TV con el Mando del Deco sin que se pida el PIN de Compra. O si es que me lo estoy inventando.
Porque a día de hoy dos operadoras me han indicado 'que eso no puede ser' y otras dos me han dicho que 'puede que se activara la compra sin PIN' en los días en que se disputaba el Madrid-Barça del 26 de octubre... Más que nada para saber si habéis introducido esa política de Contratación sin avisar a vuestros Clientes de algo tan importante.
Gracias.
Hola AlexP1,
La contratación de contenidos desde el mando del descodificador pide un pin de compra.
Si cuando se emita la factura que comprenda el período en el que se realizó la compra del paquete Fútbol Total aparece el cargo y no estás conforme, puedes ponerte en contacto y abrimos la reclamación pertinente para que se revise.
Un saludo. Marta.
