Contratada fibra y sin fibra
Buenos días, el día 25 de Marzo solicité un alta de fibra y me confirmaron tras verificar mi referencia catastral que tenía acceso a la misma. Vinieron los técnicos el 27/3 miraron la instalación y ...
Foro
Hola, MerceRicoy
Te ofrecemos una disculpa por la demora en la instalación de fibra. Desde la Comunidad de Movistar, nos encontramos trabajando de forma diaria sobre vuestro pedido.
Tan pronto como evidenciemos algún cambio, este será notificado de inmediato.
Saludos, Felipe.
Hola, MerceRicoy
Estamos haciendo todo lo posible para que el servicio sea instalado, lo antes posible. Reiteraremos las gestiones en curso para que puedan agilizar los trabajos.
Saludos,
Viviana.
Hola, MerceRicoy
Seguimos pendientes de tu caso.
Una vez el área encargada nos indique alguna novedad, te la haremos saber.
Saludos.
Viviana.
Hola, MerceRicoy
Tras validar, evidenciamos que has solicitado la cancelación del pedido.
Lamentamos no haber podido finalizar de manera exitosa la instalación en cobertura de fibra y reiteramos nuestras disculpas por los prolongados lapsos de espera.
Si de momento podemos ayudarte en algo más, háznoslo saber.
Saludos.
Viviana.
