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usuario_retirado's avatar
usuario_retirado
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03-09-2024
SolvedIn Review

Contratado paquete Ficcion Total con Disney desde decodificador

Buenos días,

 

He contratado este paquete desde el descodificador y los canales se han activado de forma correcta. Sin embargo, no ha llegado nada de la suscripción de Disney+.

 

No sé si existe algún problema con la contratación del paquete.....


Un saludo y gracias de antemano

  •  

    Buenos días, usuario_retirado

     

    Para acceder a los contenidos Disney+ desde Movistar es necesario previamente efectuar su activación

     

    "Si dispones de Disney+, dentro de tu paquete de ficción, tienes que activar la cuenta de Disney+, para lo cual dispones de las siguientes opciones'

     

    Apartado concreto de la siguiente información:

     

    Cómo acceder y activar Disney+ en Movistar Plus+ 

     

     

    Un Saludo 🙂

     

6 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-09-2024

    Hola, usuario_retirado 

     

    Nos alegra saber que lograste acceder y visualizar los contenidos de Disney+. Recuerda que si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    Saludos

    Yulieth

  • usuario_retirado's avatar
    usuario_retirado
    Not applicable
    04-09-2024
    In Review

    Buenos días,

    Todo correcto ya, tengo acceso a todo y he activado Disney+.

    Se puede dar por resuelto.

     

    Un saludo

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-09-2024

    Hola, usuario_retirado 

     

    Hemos recibido correctamente tus datos. Al privado te dejamos información detallada con respecto a la activación y funcionamiento de la suscripción de Disney+. 

     

    Saludos

    Yulieth. 

  • usuario_retirado's avatar
    usuario_retirado
    Not applicable
    03-09-2024
    In Review

    Enviados los datos 😉

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-09-2024

    Hola usuario_retirado 

    Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular del contrato, sino son la misma persona para que podamos revisar la contratación.

    Un saludo, Vero.

  • pacofreire's avatar
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    03-09-2024

     

    Buenos días, usuario_retirado

     

    Para acceder a los contenidos Disney+ desde Movistar es necesario previamente efectuar su activación

     

    "Si dispones de Disney+, dentro de tu paquete de ficción, tienes que activar la cuenta de Disney+, para lo cual dispones de las siguientes opciones'

     

    Apartado concreto de la siguiente información:

     

    Cómo acceder y activar Disney+ en Movistar Plus+ 

     

     

    Un Saludo 🙂