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Shy1
Yo probé el VDSL
27-02-2026
Resuelto

Contratar paquete motor

Hola! deseo contratar el paquete motor con la oferta que hay de 14€ durante 6 meses y antes del 8 de marzo. Lo intento hacer como cada temporada pero me obliga a cambiar lo que tengo contratado y no ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    27-02-2026

    Comprendo tu molestia, Shy1, y de ser posible, realizaría este proceso de otra manera; sin embargo, el sistema solo permite este procedimiento por este canal de atención. Como recomendación, puedes acercarte a una tienda Movistar y desde allí te ayudarán con el alta de paquete.

     

    Entiendo que no es la respuesta que esperabas y te aseguro que nuestra atención desde la Comunidad es transparente y está sujeta a los procesos y condiciones de nuestra compañía. Nunca fue mi intención dudar de tu titularidad en el servicio, solo preservar el protocolo correspondiente a cualquier contratación.

     

    Por último, como lo solicitaste y como me identifiqué en mi primer mensaje, mi nombre es Yenireth.

     

    Si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te pueda ayudar, házmelo saber. Será un gusto seguir atendiéndote.