corte (2x) de mas de 30 horas
hola , En las dos ultimas semanas tuve 2 cortes de comunicacion total ( no fijo, internet, movil ) problemas en la antena mas cercana (?). Los cortes fueron de mas de 30 horas cada uno .- se puede...
Foro
Hola, Julio Louro
En primer lugar, te pedimos una disculpa por los inconvenientes presentados con los servicios.
Referente a tu consulta, una vez se emita la factura que comprenda los días que estuviste sin el servicio, podrás solicitar la reclamación correspondiente para que el área encargada pueda revisarlo.
Un saludo.
Laura.
hola,
loas cortes fueron el 26 noviembre y el 6 de diciembre , la factura ya fue Pagada ,
gracias
Julio
Hola, Julio Louro
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Andrés.
Hola, Julio Louro
Hemos recibido tus datos y te hemos dejado un mensaje por privado con relación a tu consulta.
Un saludo.
Andrés.
Hola, Julio Louro
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Laura.
