Buenas tardes, Me pongo en contacto por este canal ya que a través del 1004 es absolutamente imposible. Mi caso es el siguiente: recientemente he comprado una vivienda nueva, en la cual la única...
Muchas gracias por vuestra respuesta Comercial_movistar, he investigado un poco al respecto en el cuarto RITI de la comunidad. Resulta que la CTO no es exterior, sino que está dentro del propio edificio, por tanto no hay conexiones de otras viviendas externas a la comunidad. Hay dos cajas, de las cuales una está completa y otra tiene 4 filas de 8 slots cada una (total 32 slots libres), pendientes de instalar una especie de driver que, por lo que entiendo, es el que alimenta las conexiones. Por ello, entiendo que la solución no pasa por ampliar la propia CTO, sino por dimensionarla correctamente (no soy el único vecino afectado).
Como usuario, por supuesto, no entiendo de la complejidad que conllevará instalar este "driver", pero desde luego un mes (a falta de 4 días, pues llevo esperando desde el 19 de noviembre) me parece, cuanto menos, exagerado. Entiendo que es algo que se podría solucionar con la presencia FÍSICA de un técnico en el cuarto para valorarlo, ya que entiendo que esta comprobación no se ha realizado físicamente.
Por favor, de nuevo ruego una solución a la mayor brevedad posible, este inconveniente está alterando completamente mi actividad laboral, siendo a día de hoy más importante que nunca.
Buenas noches Daniel145 Acabo de ver las imágenes que has añadido en tu respuesta y me gustaría comentarte algunos puntos. Antes de nada decirte que no estudié telecomunicaciones ni nada parecido pero es un tema que me apasiona, lo que quiero decir es que la información que pueda darte para nada está "certificada" (simplemente la he sacado de proyectos de fin de carrera publicados, planificación de redes FTTH, buenos artículos que he encontrado navegando por la red, etc...) pero creo que pueden ayudarte a entender un poco la complejidad y demora que requiere lo demandas desde este hilo que has creado. Cito dos puntos de este artículo de comunidad Movistar:
3. OBJETIVOS EN EL DISEÑO DE UNA RED FTTH
En el procedimiento de diseño FTTH se deben alcanzar los siguientes objetivos:
100% de cobertura en todos los edificios objetivo 80% a nivel de puertos disponibles en CTOs 40% a nivel de splitters de nivel 2 (puertos de la CTO activos)
Además, habrá que dejar fibras de reserva adicionales destinadas a otros usos (como el aumento de la demanda prevista inicialmente o los posibles daños en los puertos serviciables)
4. COMO SOLICITAR UNA AMPLIACION DE CTO
- ¿Es posible en todos los casos?
No. La ampliación de una CTO es algo muy complejo, depende de muchos factores y siempre será sometida a un estudio de viabilidad que determinará la rentabilidad de la misma.
- ¿Que factores determinan la viabilidad?
Como en cualquier otro sector, la aprovación de ejecución de un proyecto será fruto del análisis de la inversión necesaria y en el caso concreto del despliegue FTTH, de si el diseño de esa red lo permite (los recursos no son ilimitados, y aunque siempre se dejan recursos de reserva llegará un momento que se agoten)
- ¿Que tengo que hacer para gestionar la solicitud de ampliación?
Ampliar una CTO (o instalar una nueva) no es un procedimiento que deba iniciar el cliente, sino que será gestionado por el técnico que detecte dicha necesidad al acudir a la instalación del alta contratada por el cliente, y desde el departamento correspondiente se procederá a las comprobaciones necesarias, desde los Puertos en desuso (haciendo un timbrado de la CTO), o el uso anterior de los recursos previstos en el diseño inicial de la red (siempre se prevee un % de recursos extra para los casos no contemplados en la fase inicial) --------------------------------------------- Volviendo a las imágenes que has publicado, normalmente de las dos cajas que se muestran solo una de ellas sería una CTO (la de abajo que tiene una numeración), la de arriba sería la que comunica (a través de un cable blanco que sube por la vertical ICT) el RITI con las diferentes plantas/escaleras donde se instalarán (siempre que sea posible) las CDP´s (cajas derivación planta) para dar servicio a los distintos domicilios particulares. Esta imagen en concreto facilita bastante información.
Parece que (en este caso) la caja de arriba ya es una ampliación de la misma CTO (quizás aparezca una numeración en las tapas que tienes abiertas), o simplemente cuando hicieron el despliegue la CTO numerada de abajo (que dispone de 48 puertos) no era suficiente para la demanda prevista y pusieron otro splitter más para habilitar otros 16 puertos. Seguramente en una foto general del riti se verían a la derecha abajo otras cajas que enlacen con las CPD´s pero solo son conjeturas La viabilidad de ampliar nuevos splitters dependerá de la atenuación que éstos causen a el RISER o cable negro que viene del exterior y, como te comentaba, no siempre es posible. Te paso un enlace muy interesante sobre el tema por si quieres echarle un vistazo. Perdón por el ladrillo pero espero que pueda ayudarte a aclarar algunos conceptos, cualquier duda por favor coméntanos... Un saludo!