Hola Fermesa21 !
Te informo que el pedido que tienes para la instalación de fibra se encuentra retenido, por lo que te reporto el hilo al departamento correspondiente para que te informe al respecto.
Gracias, un saludo, Mar.
Buenas tardes,
Retenido??? qué significa eso???
Si me vas a reportar a otro hilo para que me den información... no tardes mucho en hacerlo, por favor.
Hola Fermesa21,
Que el pedido está retenido, significa que está parado porque la CTO está sin potencia.
Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica para que nos den una estimación de cuándo estará disponible y puedan finalizar la instalación.
Estaremos pendientes desde aquí y cuando nos respondan a la consulta, te informamos.
Tienes un mensaje privado con el número de consulta.
Saludos.
Marta L.
