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Manolo86
Más integrado que la RDSI
28-10-2026
Resuelto

cualquier producto que quiero añadir me sale incompatible, qué puedo hacer?

cualquier producto que quiero añadir me sale incompatible, qué puedo hacer?

6 Respuestas

  • Avatar de Manolo86
    Manolo86
    Más integrado que la RDSI
    28-10-2026

    Gracias por la ayuda, de todas formas carece de sentido que me salgan ofertas con mi cuenta y después no me las puedan aplicar. Si me sale un precio y luego no es compatible, para qué me sale nada? Si yo estoy desde mi cuenta, lo lógico sería que no me salgan ofertas y ya, es engañar al persona

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-10-2026

    Manolo86.

     

     

    Tras realizar validaciones sobre tu contrato veo que ya cuentas con un dispositivo principal y además de ello te confirmo que tu contrato actual no es compatible con las ofertas de la web, por lo que la modalidad de contratación para estos dispositivos es en modalidad de dispositivo adicional. Por otra parte, te dejo la información sobre el precio de cada dispositivo consultado.

     

    - Dispositivo https://www.movistar.es/portatiles/lenovo-thinkbook-16-g7-arp-r5/  18,1 €/mes durante 48 meses.

    - Dispositivo https://www.movistar.es/portatiles/hp-hp-255r-g10-ryzen3-512gb-plata/ 12,5 €/mes durante 48 meses.

    - Dispositivo https://www.movistar.es/portatiles/portatil-lenovo-v15-g5-irl-core5-16gb/ 17,3 €/mes durante 48 meses.

     

    Si tienes alguna otra duda, por favor, dimelo.

     

    Un saludo, Dairon.
     

     


     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-10-2026

    Manolo86.

     

    Por favor, dime en que dispositivo estas interesado.

     

    Un saludo, Dairon.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-10-2026

    Manolo86 

     

     

    Para ayudarte con tu solicitud, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"

     

    - DNI y nombre completo. 

    - Teléfono de contacto. 

     

    Un saludo, Dairon.

  • Avatar de Manolo86
    Manolo86
    Más integrado que la RDSI
    28-10-2026

    he intentado añadir varios dispositivos que tienen buen precio por el black friday pero me sale en todos incompatible, da igual que meta una cafetera que un móvil que un pc

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-10-2026

    Manolo86.

     

    Te doy la bienvenida a la comunidad Movistar.

     

    Por favor, dime un poco más de información sobre que producto intentas contratar.

     

    Un saludo, Dairon.