Cuanto tarda en tramitarse una baja?
¡Buenas tardes! Contraté el servicio Pack básico de 53€ día 18 de marzo. He contactado por diferentes medios como la comunidad, 1004, whatsapp... y no me dio una solución con fecha a mi problema q...
Foro
Hola, kathy_85.
He validado tu servicio y evidencio que ya se ha solicitado la cancelación de tu pedido. Debes estar atenta a que el área encargada te llame para confirmar el motivo de cancelación, ya que sin ella no procederá la solicitud.
Adicionalmente, te pido disculpas por el trato que te han dado del 1004; que nos informes de esto nos ayuda a mejorar. Por último, te confirmo que el día de mañana 9 de abril, mi compañera Génesis te llamará a las 14:30 para continuar con el seguimiento de tu caso.
Saludos,
Yenireth.
¡Buenas tardes! Muchas gracias por su pronta respuesta.
Yo también mañana me disculparé con Génesis porque he visto las llamadas del 1004 que seguro ella me ha estado proporcionando para contactarme y ya decirle que cancelo este pack para abrir otro nuevo y ver si pudiera agilizar el tema ya que tengo cita en tienda a las 18h de la tarde de mañana porque he tenido un asunto con un familiar al que he tenido que acompañar al hospital y no he podido atender ninguna de sus llamadas porque me encontré en el área de urgencias hospitalarias con el móvil en silencio.
